Ako nemate interni IT tim ili vam treba jača podrška od postojeće, vanjski IT odjel može pokriti svakodnevne zahtjeve korisnika i strateško održavanje infrastrukture.
Mnoge tvrtke s 10 do 50 zaposlenika nemaju dovoljno IT posla za stalnog zaposlenika, ali imaju previše problema da bi ih ignorirali. Vanjski IT odjel pokriva i svakodnevnu korisničku podršku i strateško planiranje infrastrukture.
Vaši zaposlenici prijavljuju probleme emailom, telefonom ili WhatsApp porukom. Mi rješavamo zahtjev udaljeno ili terenski, ovisno o situaciji. Paralelno provodimo redovite provjere servera, mreže i backupa. Svaki mjesec dobivate pregled stanja sustava, otvorenih pitanja i preporuka za poboljšanja.
Nema troška plaće, doprinosa i edukacije internog IT zaposlenika. Umjesto jedne osobe s ograničenim znanjem, imate pristup timu koji pokriva servere, mreže, cloud, sigurnost i korisničku podršku. Fleksibilnost je ključna: možete skalirati angažman prema potrebama poslovanja.
Za dugoročnu suradnju i vanjski IT odjel.
Kada su email, licence i sigurnost ključni dio problema.
Za smanjenje rizika i brži oporavak nakon incidenta.
To znači da preuzimamo ulogu internog IT tima: rješavamo korisničke probleme, održavamo servere i mrežu, upravljamo licencama i sigurnošću. Vi imate jednu kontakt točku za sve IT potrebe bez troška zapošljavanja stalnog IT stručnjaka.
Uključuje redovite provjere servera, backupa i mreže, rješavanje korisničkih zahtjeva po prijavi, praćenje licenci i sigurnosnih postavki te mjesečni izvještaj s preporukama za poboljšanja.
Već od 5 zaposlenika vanjski IT odjel postaje isplativiji od internog zapošljavanja. Za tvrtke s 10-50 zaposlenika ovo je najčešći model jer pokriva sve potrebe uz predvidiv mjesečni trošak.
Da. Možemo djelovati kao druga razina podrške za infrastrukturna pitanja dok vaš interni IT pokriva svakodnevnu korisničku podršku, ili obrnuto.